Les résidents des Comtés unis de Prescott et Russell peuvent désormais compter sur un service de santé conçu pour faciliter et accélérer l’accès aux soins non urgents. Le Centre virtuel de triage et d’évaluation (CVTE) de Prescott et Russell offre une solution concrète aux personnes qui n’ont pas de médecin ou d’infirmier(ère) praticien(ne) (IP) de famille, ou dont l’état de santé nécessite une consultation plus rapide que le prochain rendez-vous disponible.

Le CVTE agit comme point de référence afin d’orienter les patients vers le service le plus approprié selon leur situation. L’objectif est simple : permettre aux citoyens de recevoir les bons soins, au bon endroit et au bon moment, tout en réduisant la pression sur les urgences pour des cas non critiques.

Qui peut utiliser le service?

Le service est offert à toute personne résidant dans les Comtés unis de Prescott et Russell. Il s’adresse aux bébés, aux enfants et aux adultes présentant des inquiétudes de santé non urgentes. Les personnes à qui un professionnel de la santé a recommandé de communiquer avec le CVTE peuvent également y avoir recours.

Comment y accéder?

Avant de contacter le CVTE, il est recommandé d’appeler d’abord son médecin ou son IP de famille afin de tenter d’obtenir un rendez-vous.

Si vous n’avez pas de professionnel de la santé attitré, ou si aucun rendez-vous n’est disponible dans un délai raisonnable, vous pouvez communiquer avec le CVTE au 1-800-240-5581, du lundi au vendredi, de 8 h 15 à midi et de 13 h à 15 h 30.

Avec cette initiative, Prescott et Russell renforcent l’accès aux soins de première ligne et offrent une option rassurante pour les citoyens ayant besoin d’une évaluation rapide, sans situation d’urgence.